Olá visitante!

Cadastre-se Login

Dúvidas

Como eu faço o meu cadastro no site?

No canto superior direito clique em “Cadastra-se”. Insira as suas informações. Depois de finalizar o cadastrado, você já pode aproveitar as novidades da Novo Tempo.

Como comprar?

Navegou pelo site e se interessou por alguns projetos? Basta clicar no botão “Comprar”.

  1. Carrinho de compras: os produtos que você selecionou estão no carrinho de compras, disponível no canto superior direito. Ali você pode escolher a quantidade dos produtos, ver o frete e o valor total do pedido. Estando tudo certo, clique em “Finalizar compra”.

  2. Entrega e pagamento: Escolha o endereço de entrega, a forma de envio, como você vai pagar (no boleto ou cartão) e clique em “Finalizar pedido”.

Não recebi o boleto na minha casa. O que eu faço?

Você não receberá o boleto em casa, ele deve ser impresso a partir do anexo do e-mail de confirmação de pedido. Se precisar de segunda via, envie um e-mail para o nosso atendimento: sac@novotempo.com. Caso o vencimento de seu boleto seja no final de semana ou feriado, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil.

Quanto tempo é necessário para confirmar o pagamento do meu pedido?

O prazo de aprovação para pedidos realizados no cartão de crédito é de até 24 horas. Em caso de boleto, a confirmação de pagamento pode levar até 3 dias úteis.

Comprei músicas em mp3, como eu faço para baixa-las?

Após a confirmação do pagamento, as suas músicas estarão disponíveis em “Meus pedidos” no canto superior direito do nosso site.

Como alterar o e-mail do meu cadastro?

Envie um e-mail para o nosso atendimento (sac@novotempo.com) com o seu CPF, e-mail atual e o novo e-mail para alterarmos.

Como eu faço para ver o meu pedido?

Essa informação também está disponível em “Meus pedidos” no canto superior direito do nosso site.

Como eu faço para baixar as músicas grátis, cifras e partituras?

Você precisa apenas ter um cadastro aqui no nosso site. Estando tudo certo, clique em “Baixar” nos arquivos gratuitos e o download começará imediatamente.

Ainda tenho dúvidas e sugestões!

Tudo bem, estamos aqui para te ajudar e ouvir as suas ideias. Clique aqui e envie a sua mensagem para nós.